どうにもANAのサイトがおかしい。(先日書いた続き)
でも、そんな告知も出ていないんだよね。
特典航空券の検索が出来ない。
特に、提携航空会社のは酷かった。
混んでいるとか何とかで、後から来てねって感じが数日続いた。
時々ANA便だと結果が帰ってくる日もあったりで、良さそうなのがあったので発券作業に入ったんだけど、クレジットカードの入力ではねられる。
何度やってもダメ。
ブラウザを変えてもダメ。
もう一台あるパソコンでやってみてもダメ。
ことごとくクレカ入力でエラー
何度も同じカードで燃油サーチャージ他を払っているんだけど。
カードを違うのにしても同じエラー
エラーの感じから行くと、クレジットカードのデータを入れないと次へのボタンが押せないんだから入力はしてあるんだけど、次へのボタンを押した途端にデータが消えてしまうって状況に思える。
先日購入したタブレットでも同じ状況。
スマホでやったら、今度は空いているはずの便が出てこない。
こんなのを数日繰り返したんだけど、らちが明かない。
一応SFCなので、電話で相談してみようとWebで電話番号を調べたら、0120のフリーダイヤルが有りました。
リアルタイムで待ち時間も表示してあって、１０分とのこと。
早速かけてみると、１５分くらいでオペレータさんが出てくれました。
状況を説明しても、これといって解決策はないみたい。
私以外は皆順調に予約できているのでしょう。
結局状況を打破する方法は無かったのですが、通常電話対応の特典航空券の発行には２０００円くらいの手数料がかかるのですが…大人の対応をして頂きました。
取りあえず今回は予約できましたが、次回はどうなんでしょう。
直っていると良いのですが。
まあ、マイルも１３万マイルしか無いので、台北くらいしか行けませんが。
２度連続キャンセルの台北はなかなか取りにくいですね。
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